Veel websites zijn lastig te vinden in zoekmachines. Dat komt omdat ze gebaseerd zijn op een verkeerd Content Management Systeem (CMS), meent Marc-Paul Brandt. Een website is steeds vaker hét communicatiemiddel bij een grote campagne. Daarom zou er een Content Management Systeem (CMS) gebruikt moeten worden dat aansluit bij een dergelijke zoekmachine optimalisatie campagne. De keuze voor een CMS hangt af van diverse aspecten, zoals de grootte van het redactieteam en de hiërarchie binnen een organisatie, het aantal en type uitingen. Is het systeem alleen bedoeld voor het intra- en extranet of ook voor de corporate website? Aan welke eisen een CMS moet voldoen, wordt uiteindelijk bepaald door verschillende afdelingen en doelstellingen binnen een bedrijf.

Althans, zo zou het moeten zijn. De praktijk is vaak anders. Tijdens het selectietraject, dat veelal binnen een it-afdeling blijft, laten beslissers zich nog vaak leiden door de naamsbekendheid en de technische mogelijkheden. Als het systeem van Microsoft komt, is het al snel goed.

Om dergelijke situaties te voorkomen, moet juist de ‘business’ worden betrokken bij het selectietraject. Marketeers hebben immers te maken met de bezoekers van de website. Zij weten ook of het CMS inzetbaar moet zijn voor meerdere doeleinden. Is dat niet het geval, dan kan dit in de toekomst extra kosten met zich meebrengen. Het is tevens aan te raden voor een CMS te kiezen dat bij verschillende partners beschikbaar is. Als de organisatie kiest voor een ander bureau, kan ze het huidige CMS behouden. Dit bespaart kosten én problemen bij het overzetten van de content.

Een ander belangrijk aspect, is de gebruiksvriendelijkheid. Als hier geen rekening mee wordt gehouden, is het lastig in te spelen op kansen en ontwikkelingen. Bij de beoordeling op gebruiksvriendelijkheid gaat het om de volgende vragen:

• Kan er eenvoudig en snel mee gewerkt worden?

• Kan de gebruiker zelf de contentpagina's beheren?

• Is de navigatie aan te passen?

• Kan er flexibel worden omgegaan met de content?

• Is het mogelijk meerdere sites vanuit één CMS te beheren?

• Is de organisatie vrij in een eigen ontwerp?

Gebruiksvriendelijkheid is niet het enige criterium waar een goed CMS aan moet voldoen. Het moet ook de invoer van ‘metatags’ mogelijk maken. Metatags zijn bedoeld om informatie op te nemen over de inhoud van een website of webpagina. In de code van een pagina wordt eerst een aanduiding opgenomen van het soort informatie en vervolgens de informatie zelf. Dat zijn bijvoorbeeld keywords, die handig zijn voor zoekmachines. Nog steeds zijn er systemen die content publiceren die niet geïndexeerd kan worden door zoekmachines. Dit komt door de lastige url's die vaak te zien zijn in de adresbalk: www.domeinnaam.nl/pag_ id=234&var=91〈=eng. Wat een zoekmachine wil, is html die voldoet aan de internationaal geldende standaarden (W3C) en nette url's met minder dan twee variabelen, zoals www. domeinnaam.nl/productnaam.

Er zijn steeds meer Content Management Systemen op de markt die wél kijken naar de vindbaarheid in zoekmachines. De drie besten zijn TYPO3, Media Surface en Sitecore. TYPO3 is een Open Source content managementframework waarmee de organisatie interneten intranetactiviteiten gestalte kan geven. Media Surface en Sitecore zijn .NET-systemen.

Voor zowel Sitecore als TYPO3 zijn er modules ontwikkeld waarmee zoekmachine optimalisatie nog verder kan worden benut.

Kortom: de belangrijke eigenschappen van een goed CMS zijn gebruiksvriendelijkheid, uitbreidingsmogelijkheden met meerdere websites en zoekmachine optimalisatie. Niet alleen de marketeers van de organisatie halen hier hun voordeel uit, ook onnodige kosten worden hiermee bespaard.

(bron: ADFORMATIE BLAD -- DONDERDAG 16 OKTOBER, 2008 -- RUBRIEK: VARIA)